Sommaire
Télécharger au format PDF
| PARTAGER

Victime ou témoin d’un événement grave sur son lieu de travail

En pratique :

Actions à mettre en place :

Dans un premier temps l’entreprise doit :

  • Mobiliser les secouristes du travail (SST) si présents dans l’entreprise
  • Appeler le SAMU (15 ou 112) ou les pompiers (18)
  • Appliquer les consignes de sécurité mentionnées dans le Document Unique de l’Evaluation des Risques (DUER)
  • Mettre le personnel en sécurité et assurer les soins primaires
  • Déclencher une prise en charge psychologique des témoins et victimes
  • Informer le médecin du travail (L’AIST84 a du personnel formé à la gestion des évènements graves)
  • Alerter les représentants du personnel et l’inspection du travail
  • Déclarer l’évènement en Accident du Travail sur les victimes directes ou indirectes
  • Déposer une plainte systématique en cas d’agression, Hold Up ou braquage

Dans un second temps le salarié doit :

  • Consulter un médecin pour établir le certificat initial d’accident de travail indiquant le choc psychologique même en l’absence d’arrêt de travail
  • Consulter un psychologue, psychiatre, ou infirmier en psychiatrie (Hospitalier, d’urgence, du service de santé au travail)

Conseils :

Les victimes et les témoins d’un événement grave, tel que agression, accident grave ou encore catastrophe naturelle, ou autre, sur leur lieu de travail, peuvent parfois souffrir de répercussions psychologiques plus ou moins sévères, qui peuvent se révéler immédiatement, ou de façon retardée ou encore de manière persistante.

Qui contacter ?

Urgences psychiatriques des centres hospitaliers :

AVIGNON 04.32.75.34.34
CARPENTRAS 04.32.58.88.05
ORANGE 04.90.11.21.28
AIX EN PROVENCE (Hôpital Montpérin) 04.42.16.16.16
MONTFAVET 04.90.03.90.00
VILLENEUVE LES AVIGNON (Clinique Belle Rive) 08.26.30.27.27
REMOULINS (Clinique du Pont du Gard) 04.66.37.66.37

Unités de victimologie du CMP (Centre médico psychologique) :

  • Avignon : 14 Avenue de la Synagogue, 04.90.03.89.11
  • Centre le plus proche du domicile de la victime (liste au 04.90.03.90.00 centre Hospitalier de Montfavet)

AIST84 votre médecin de santé au travail

Quelle prévention ?

L’employeur :

  • Doit évaluer ces risques et les intégrer dans le Document Unique de l’Evaluation des Risques Professionnel avec la participation des représentants des salariés
  • Mettre en place des mesures de prévention et des procédures adaptées aux caractéristiques de l’entreprise, afin de limiter les risques
  • Solliciter l’aide de professionnels tels que le médecin du travail, la DIRECCTE ou la CARSAT
  • Former le personnel à la gestion d’évènements graves et à la prise en charge des victimes
  • Afficher les numéros d’urgence